News Kooperation für die Nachsorge der Patienten

Vor einem Klinikeintritt gibt es viele Fragen – einerseits rund um die Operation, anderseits braucht es eine sorgfältige Vorbereitung für die Zeit während des Spitalaufenthaltes und der Nachsorge. Denn das Ziel ist, so rasch wie möglich, wieder zurück in den Alltag zu kehren.

Die nötige Nachbetreuung nach einem Klinikaufenthalt gestaltet sich sehr individuell. Natürlich spielt der Eingriff eine wesentliche Rolle, aber auch die Situation zuhause: Ist eine Wundversorgung nötig? Wie mobil ist der Patient? Befinden sich Treppen im Zuhause? Braucht es eine Haushaltshilfe oder einen Mahlzeitendienst? Müssen Haustiere versorgt werden? Kann eine benötigte Betreuung im eigenen Umfeld organisiert und abgerechnet werden? Dies sind nur einige der Fragen, die schliesslich das Mass und die Art einer Betreuung definieren. Fragen, mit denen sich ein Patient bisher kaum befasst hat und in deren Zusammenhang er selten einschätzen kann, was er wirklich braucht – ist die Situation doch auch meist komplett neu für ihn.

Expertenberatung und Organisation der ambulanten Betreuung

Genau hier setzt die Kooperation von IAHA und der Schulthess Klinik an, denn dank dieser wird der Patient vom unabhängigen Experten beraten: Geschulte und erfahrene Pflegefachpersonen der IAHA ermitteln bereits vor dem OP-Termin, wo genau Patienten Unterstützung im Alltag nach dem Klinikaufenthalt benötigen. Die IAHA schätzt die persönliche und pflegerische Situation in einem Erstgespräch mit dem Patienten ein und zeigt als unabhängiger und neutraler Dienstleister verschiedenste Möglichkeiten zur Unterstützung nach dem Austritt auf. Patienten wählen selbst, welche Art der Nachsorge sie benötigen und können so auf die Dienste der IAHA zählen, welche dann bereits vor dem Eintritt der Patienten ins Spital die Nachsorge koordiniert und organisiert. 

Die IAHA nutzt ein breit gefächertes Netzwerk von privaten und öffentlichen Spitex- und Betreuungs-Institutionen, anderen Dienstleistern aus dem Bereich Unterstützung und Hilfsmittel, Anbietern verschiedener Komfortdienstleistungen etc. und stellt für den Patienten neben einer individuellen Beratung, Offerten für die optimale Nachsorge zusammen. So wird viel Aufwand für den Patienten und Last-minute-Organisationen – durch den Sozialdienst oder die Pflegemitarbeitenden des Spitals – vermieden und der Patient erhält die Nachsorgeleistung, die er wirklich braucht und wünscht. 

Mit dieser Kooperation sind die beiden Unternehmen die ersten, die den Patienten in dieser Form eine umfassende Nachsorgeberatung und -organisation – bereits vor dem Eintritt – anbieten

«Ziel ist immer, dass sich der Patient nach der Operation voll und ganz auf seine Genesung konzentrieren kann. Die Kooperation mit der Schulthess Klinik hilft dem Patienten und gibt ihm und seiner Familie Sicherheit, indem wir die Organisation der Nachsorge frühzeitig individuell aufgleisen können», erklärt Barbara Radtke, Präsidentin der IAHA. Auch Martina Bürgi, Vizedirektorin und COO der Schulthess Klinik, freut sich über die neue Kooperation: «Mit IAHA verhelfen wir unseren Patienten zu einer bestmöglichen Nachsorge. IAHA stellt dabei die Patienten in den Mittelpunkt, so wie es auch unsere Philosophie ist.»

Die IAHA ist ein neutraler Non-Profit-Verein für Dienstleistungen rund um ein gesundes Alter. Sie hat Betriebsbewilligungen als Spitexorganisation in der ganzen Schweiz und ist eingebunden in ein grosses Netzwerk von verschiedenen Dienstleistern im Pflege- und Betreuungsbereich. Ihre Kernkompetenz ist die unabhängige Beratung für Best-Ager und deren Familien. Dazu bildet sie kostenlos Betreuungspersonen nach Schweizer Standard als Pflegehelfer/-innen aus und unterstützt ältere Menschen und deren Familien in administrativen und fachlichen Belangen.

Die IAHA steht in enger Kooperation mit verschiedenen Partnerorganisationen und setzt sich in verschiedenen Gremien und Ausschüssen für einen hohen Standard im ambulanten Gesundheitsmarkt ein. Ihre Mission ist es, gute Qualität in der Pflege zuhause bezahlbar zu machen.